Protection des Renseignements Personnels

Groupe Financier Kerr s’engage à respecter votre droit à la protection des renseignements personnels, en conformité avec les lois en vigueur au Québec et au Canada sur la protection de la vie privée.

Dans le cadre de ses activités, Groupe Financier Kerr peut être amené à recueillir des renseignements personnels vous concernant. Ces informations sont utilisées uniquement pour communiquer avec vous, vous fournir les services demandés, ou pour vous envoyer des informations susceptibles de vous intéresser. Aucune autre utilisation de vos renseignements personnels ne sera faite sans votre consentement explicite.

Pour garantir une gestion responsable de vos données, Groupe Financier Kerr a désigné un responsable de la protection des renseignements personnels, chargé de superviser toutes les questions de confidentialité. Vous pouvez contacter cette personne pour toute demande de renseignements, pour exercer vos droits, pour déposer une plainte, ou pour obtenir plus d’informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, à l’adresse suivante : privacy@kerrfinancial.ca

Nous vous encourageons à consulter notre politique de confidentialité complète pour en savoir plus sur nos pratiques de gestion des données personnelles.

Nous vous souhaitons une expérience agréable sur notre site web et lors de vos interactions avec nous. Pour toute information complémentaire, n’hésitez pas à nous contacter.

  1. Engagement du Groupe Financier Kerr envers la protection des renseignements personnels

Le présent résumé de la politique relative à la protection des renseignements personnels (Politique) s’applique au Groupe Financier Kerr, ainsi qu’à ses divisions et filiales conformément à la Loi 25 (Loi) de la province du Québec.

Le Groupe Financier Kerr s’engage à respecter et protéger la vie privée des utilisateurs de notre site web, de nos clients, de nos fournisseurs, de nos employés et des autres personnes qui interagissent avec nous.

La Politique décrit les renseignements personnels que nous recueillons, la manière dont nous les utilisons, les communiquons à des parties prenantes, ainsi que les droits et les choix en ce qui concerne vos renseignements personnels.

2. Qu’entend-on par ‘renseignements personnels’?

Les renseignements personnels sont ceux qui portent sur une personne physique et permettent de l’identifier. Ces renseignements sont de nature confidentielle et, sauf exception, ne peuvent être communiqués sans le consentement de la personne concernée.

3. Responsable de la protection des renseignements personnels (RPP)

Conformément aux exigences de la Loi, le Groupe Financier Kerr a désigné une responsable de la protection des renseignements personnels (RPP) qui est chargée de superviser les questions liées à la protection des renseignements personnels.

Nom : Nathalie Kavanagh, Directrice des opérations

Contact : privacy@kerrfinancial.ca

4. Consentement

Les processus du Groupe Financier Kerr entourant le consentement sont :

  • d’obtenir un consentement valide distinct pour chaque fin spécifique de manière claire et simple, de séparer cette demande des autres informations lorsqu’elle est écrite, et de fournir toutes les informations exigées par la Loi à la personne concernée;
  • d’informer une personne lorsqu’elle fait l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé;
  • d’informer une personne avant de recourir à une technologie permettant de l’identifier, de la localiser ou d’effectuer son profilage et des moyens offerts pour activer ces fonctions.

5. Comment procédons-nous à la collecte et traitement des renseignements personnels?

Nous obtenons le consentement des individus avant de collecter des renseignements personnels, qu’on recueille directement, via des cookies, ou des technologies de suivi.

Seules les données nécessaires pour offrir les services sont collectées, incluant des informations d’identité (nom, numéro d’assurance sociale, date de naissance, coordonnées) et des renseignements professionnels ou financiers (CV, coordonnées bancaires).

Les personnes concernées sont informées clairement de l’utilisation de leurs données et de leurs droits.

6. Quelles sont les mesures de protection et conservation des renseignements personnels en place ?

Nous avons créé un inventaire de toutes les données personnelles collectées, traitées ou stockées par le Groupe Financier Kerr. Nous avons identifié les sources de données, les destinataires des données et les lieux de stockage des données.

L’inventaire des renseignements personnels sera mis à jour annuellement afin de prévoir les actions requises pour protéger les renseignements personnels et de respecter toutes nos obligations réglementaires, en continue.

7. Accès à vos renseignements personnels

Les personnes concernées ont plusieurs droits concernant leurs données personnelles : elles peuvent demander l’accès à leurs données, leur rectification, ou leur suppression dans certaines situations. Elles peuvent aussi demander que leurs données soient fournies dans un format lisible par machine, s’opposer à leur traitement pour certaines finalités, et déposer des plaintes sur la gestion de leurs informations personnelles par le Groupe Financier Kerr.

Groupe Financier Kerr répondra à ces demandes dans un délai d’un mois. Veuillez faire parvenir votre demande à l’adresse privacy@kerrfinancial.ca

8. Exactitude des renseignements personnels

L’organisation s’engage à maintenir la précision et la mise à jour des renseignements personnels des personnes concernées. Si des inexactitudes sont constatées dans les données personnelles, l’adresse suivante peut être contactée pour demander un changement : privacy@kerrfinancial.ca.

9. Processus en cas d’incident de confidentialité

En cas d’incident de confidentialité, le Groupe Financier Kerr tient un registre de tous ces derniers et prend rapidement des mesures afin de diminuer le risque qu’un préjudice soit causé aux personnes concernées et d’éviter que de nouveaux incidents de même nature ne se produisent.
De plus, on informe la Commission d’accès à l’information (CAI) et les personnes concernées en cas d’incident impliquant un risque sérieux de préjudice.